ENGIE

La raison d’être d’ENGIE, c’est d’agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone, par des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement. Cette raison d’être rassemble l’entreprise, ses salariés, ses clients et ses actionnaires et concilie performance économique et impact positif sur les personnes et la planète. L’action d’ENGIE s’apprécie dans sa globalité et dans la durée”.

ENGIE est un leader européen et mondial dans les domaines de la production d’électricité bas carbone (éolien, solaire, hydraulique…), des infrastructures énergétiques centralisées et décentralisées (distribution de gaz et d’électricité, réseaux de chaleur et de froid, mobilité verte…), et des services associés (efficacité énergétique…).

La France est le premier marché du Groupe ENGIE où il compte plus de 78 000 collaborateurs. Il est dans le pays :

  • le premier fournisseur de gaz naturel, de gaz vert et d’électricité verte ;
  • le premier fournisseur de services  d’efficacité énergétique ;
  • le premier opérateur dans la production d’électricité à partir d’éolien et de solaire ;
  • le deuxième opérateur dans la production d’électricité hydraulique.

Parmi les solutions qu’ENGIE et ses filiales proposent à leurs clients particuliers, villes, collectivités, industries, ou encore entreprises du secteur tertiaire, on peut citer :

  • En matière de fourniture d’énergie :
    • Fourniture de gaz naturel, de gaz vert et d’électricité verte
    • Entretien, remplacement et dépannage d’équipements de chauffage, de froid et de ventilation
  • En matière de renouvelables :
    • Conception et exploitation de centrales électriques produisant de l’énergie renouvelable : solaire, éolien terrestre, éolien maritime, hydroélectricité, géothermie…
    • Production de biométhane et d’hydrogène renouvelable
  • En matière de solutions à l’énergie :
    • Réseaux de chaleur et de froid
    • Eclairage public LED basse consommation, vidéosurveillance, gestion intelligente du trafic et du stationnement
    • Services d’efficacité énergétique (contrats de performance énergétique sur des bâtiments, rénovation d’équipements…)
    • Solaire en toiture et ombrières de parkings
    • Mobilité bas carbone (électricité, gaz, biométhane, hydrogène), pour les véhicules particuliers, les flottes professionnelles, les bus, etc.
      B. ENGIE est le 2e fournisseur mondial de bornes de recharge pour véhicules électriques.
  • En matière d’infrastructures :
    • Conception, exploitation et verdissement de grandes infrastructures gazières et électriques, et approvisionnement en énergie.

Dans un contexte inédit de crises sanitaire et économique, le Groupe ENGIE est plus que jamais mobilisé pour accompagner les territoires français dans leur transition vers un monde décarboné en développant avec eux des solutions concrètes adaptées à leurs besoins.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter Emilie Ménard, Déléguée Territoriale Île-de-France ENGIE : emilie.menard@engie.com ; 07.86.53.07.00

Pour aller plus loin sur :

Les économies d’énergie : sur cette page, découvrez plusieurs moyens pour les ménages de maîtriser leur consommation d’énergie et de limiter leur facture.

La fin des tarifs réglementés de gaz : consultez cette page web pour tout comprendre sur la fin des tarifs réglementés prévue en juin 2023 pour les clients particuliers, les syndicats de copropriétaires et les propriétaires uniques d’un immeuble à usage principal d’habitation.

Les offres d’électricité verte et de gaz chez ENGIE :

Le biométhane : consultez la brochure ENGIE « Le biogaz, une énergie d’avenir »

Les territoires intelligents : consultez l’offre Rural-IT d’ENGIE en cliquant ici , et découvrez le projet mené à Baugy (1500 habitants, dans le Cher) en cliquant ici.

Les contrats de performance énergétique : accédez au décryptage de cette prestation de services d’efficacité énergétique associés à des engagements de résultats en cliquant ici.

L’hydrogène : découvrez un dossier dédié à l’hydrogène renouvelable

Présentations générales :

ENGIE en France : consultez notre présentation Powerpoint en cliquant ici

Les solutions d’ENGIE pour les territoires : consultez notre brochure en cliquant ici.

Contacts utiles :

  • Pour un dépannage urgent d’équipements de chauffage, de froid et de ventilation (chaudières, chauffe-eau, VMC…)

ENGIE Home Services 09 77 40 58 99

Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h sauf jours fériés

Trouvez l’agence la plus proche de chez vous sur https://agence.engie-homeservices.fr/

  • Pour une question ou un problème de facture d’électricité ou de gaz, un déménagement, un changement d’offre…
    • Si vous êtes un établissement public, une collectivité: appelez le 09 69 36 09 21
    • Si vous êtes client particulier, consultez cette page web pour trouver le bon contact en fonction de votre besoin : https://particuliers.engie.fr/aide-contact.html
    • Si vous êtes artisans, commerçants, professions libérales, TPE et PME:
      • Vous êtes client ? appelez le 09 69 32 55 22 (lundi-vendredi de 8h30 à 18h, appel non surtaxé
      • Vous n’êtes pas client ? appelez le 09 69 32 67 77 (lundi-vendredi de 8h30 à 18h, appel non surtaxé
    • Si vous êtes une entreprise, un industriel ou un syndic de copropriété: appelez le 09 69 36 59 51

Si ce n’est pas le cas, suivez les différentes étapes explicitées sur le site.

Si vous suspectez une fuite, en cas d’urgence sécurité, contactez le 0800 47 33 33, numéro joignable 24h/24 et 7j/7.
Fuite de gaz : que faire ?

  1. Ouvrez les fenêtres.
  2. Fermez votre arrivée de gaz.
  3. Évitez les flammes et les étincelles.
  4. Ne touchez à aucun appareil électrique ni téléphone.
  5. Sortez à l’extérieur de votre domicile pour contacter le n° Vert Urgence sécurité gaz au 0800 47 33 33 (service et appel gratuits).
  6. Attendez l’arrivée du technicien GRDF devant votre domicile.